Elganador Casino
Zoek een spel
NL Inloggen Meld je aan
Eén keer genoeg

Bij Elganador Casino regel je je verificatie in één keer

Zodra je wilt opnemen, vraagt de licentie om een controle: je documenten zijn binnen 17 uur nagekeken.

Start de verificatie
Vóór je eerste opname

Kort overzicht van de controle

Na deze tabel weet je wie controleert, hoe lang het duurt en waar je terechtkunt.

Wie controleert

Elganador Casino LLC

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-633328

Doorlooptijd

17 uur

Verplicht

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+
Zonder heen en weer
1

Direct zien wat ontbreekt

Zodra je je account opent of je eerste storting doet, kan de vraag al komen; in je profiel zie je welke stukken openstaan.

2

Eerst scherp, dan goed

Even later kies je het bestand; let op scherpe randen, alle vier hoeken en geen flits of schaduw.

3

Vlak voor je opname

Bij je opname hoort een bewijs van je betaalmethode; let op je naam en het bedrag en houd de rekeninggegevens leesbaar.

4

Binnen 17 uur antwoord

Daarna gaat je dossier naar het controleteam, dat doorgaans binnen 17 uur antwoordt; soms volgt een vraag naar de herkomst van je geld, een vaste stap tegen witwassen.

De bewijsstukken

Lever deze stukken compleet aan

Hierna weet je precies welk stuk welk punt afdekt en wat erop moet staan.

Document
Bewijst
Moet tonen
Identiteitsbewijs
Wie je bent en je leeftijd
Voor- en achterkant, alle hoeken scherp
Bewijs van adres
Waar je woont
Adres, datum en je volledige naam
Betaalmethode verificatie
Dat de rekening van jou is
Je naam, de bank en het logo
Selfie met identiteitsbewijs
Dat het document echt van jou is
Gezicht, document en geen schaduw
Vaste momenten
1

Waarom pas bij de uitbetaling?

Vlak voor je eerste uitbetaling moet het casino weten wie er wordt betaald; daarom komt de controle precies bij die stap en vraagt om je identiteitsbewijs.

2

Nieuwe methode, nieuwe controle

Op het moment dat je een nieuwe betaalmethode toevoegt, wil het casino weten dat die rekening van jou is; een bewijs van die methode volgt.

3

Zet je limiet hoger

Zodra je je stortingslimiet omhoog zet, wil het casino weten of je dat bedrag kunt dragen; dan volgt een vraag over de herkomst van je geld.

Controle uitgelegd

Geen beschuldiging, wel uitleg

Wanneer de herkomst van je geld ter sprake komt, gaat het om een vaste stap uit onze licentie, niet om een vermoeden. De Anjouan Offshore Finance Authority, vergunning ALSI-633328, verplicht het casino tot controle tegen witwassen.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

  • Bankafschriften van je betaalrekening
  • Loonstroken of je jaaropgaaf
  • Bewijs van een uitkering
  • Verkoopakte van een woning of auto
  • Beschikking over een erfenis
Als je document terugkomt

Waarom komt je document terug?

Na deze vier punten ken je de meest voorkomende fouten en vermijd je ze de volgende keer.

Eén naam, één adres, geen twijfel

Meteen bij de eerste blik ziet de controle dat naam of adres afwijkt van je profiel; dan stopt de beoordeling. Laat de klantenservice je profielnaam gelijktrekken; Stuur hetzelfde document met de juiste spelling

Net over de datum

Zodra de geldigheidsdatum van je identiteitsbewijs is verstreken, mag het casino die foto niet meer als bewijs gebruiken. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente; Maak daarna een nieuwe foto van beide zijden

Half in het kader

Tijdens de beoordeling valt de rand van je document weg of legt schaduw de hoeken dicht, waardoor echtheidskenmerken niet te zien zijn. Leg het document plat op een effen ondergrond; Zorg voor daglicht zonder flits of schaduw

Een oude energierekening

Na een paar maanden is je bewijs van adres, bijvoorbeeld een energierekening, te oud voor de controle. Download een recente rekening uit je bankapp; Zorg dat je naam en adres erop staan
Zeven heldere punten

Heldere antwoorden voordat je opneemt

01Waar komt die vraag naar de bron van mijn geld vandaan?+
Zodra je opname in behandeling gaat, valt die vraag binnen de plicht om witwassen tegen te gaan. Die stellen we aan elke speler even vaak; het is routine, geen verdenking aan jouw adres. Je vertelt kort waar je inkomsten vandaan komen en daarmee is het meestal klaar.
02Kunnen jullie later nog eens om dezelfde papieren vragen?+
Soms wel: zodra je gegevens verlopen of je opnieuw om een grote opname vraagt, kan de controle opnieuw langskomen. Bewaar je bestanden dus; een geldig identiteitsbewijs en een vers adresbewijs schelen je dan een hoop. Meestal blijft het bij de stukken die je al hebt aangeleverd.
03Werkt het insturen van een foto via mijn mobiel?+
Direct vanaf je toestel maak je bij daglicht een scherpe foto van je pas of rijbewijs. Zo'n foto komt net zo goed binnen als een ingescand bestand en belandt bij dezelfde controle. Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn.
04Op welk moment vragen jullie mijn identiteit voor het eerst?+
Bij je eerste opname moet de controle hoe dan ook afgerond zijn. Toch kan het eerder komen: al bij de registratie of rond je eerste storting kan er een verzoek in je mailbox staan. Houd je documenten dus bij de hand zodra je gaat opnemen.
05Wat gebeurt er als mijn document wordt afgekeurd?+
Zodra je document wordt afgekeurd, krijg je bericht met de reden erbij, vaak een wazige foto of een afgesneden rand. Je mailt een nieuwe versie naar [email protected] en de verificatie-afdeling kijkt er opnieuw naar. Eén scherpe heropname lost het bijna altijd op.
06Bij welke toezichthouder staat dit casino geregistreerd?+
Elganador Casino valt onder vergunning ALSI-633328 van de Anjouan Offshore Finance Authority, en dat staat ook onderaan elke pagina. Die toezichthouder verlangt van elke aanbieder een identiteitscontrole en een onderzoek naar de herkomst van je geld.
07Hoelang duurt het voordat mijn account geverifieerd is?+
Na je aanlevering rekent Elganador Casino met 17 uur voor de afronding. Ontbreekt er iets, dan begint de klok pas bij de aanvulling. Plan je opname dus niet op het laatste moment.